Terma dan Syarat 100 Casino Malaysia

1 Pengenalan

Selamat datang ke 100 Casino, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf dan dikawal selia oleh badan antarabangsa yang berwibawa. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 100 Casino ("Syarikat", "kami" atau "platform kami").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 100 Casino — sama ada melalui laman web di 100casino.fun mahupun melalui aplikasi mudah alih kami — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami. Sila hubungi pasukan sokongan kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan sebelum mendaftar.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 100 Casino, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di negara atau wilayah di mana akses kepada l aman permainan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diharamkan daripada bermain di 100 Casino atau platform berkaitan sebelum ini.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. 100 Casino berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada mana-mana peringkat, termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen pengenalan diri rasmi yang lain bagi tujuan pematuhan prosedur KYC (Know Your Customer).

3 Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 100 Casino pada sesuatu masa. Pembukaan akaun berganda, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama, adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak ketiga yang mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan kepada kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda agar sentiasa tepat dan terkini.

100 Casino tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. Sebarang transaksi atau aktiviti yang dilakukan menggunakan butiran log masuk anda akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri melainkan anda telah melaporkan akaun anda sebagai terkompromi kepada kami.

4 Deposit & Pembayaran

100 Casino menerima pelbagai kaedah deposit yang biasa digunakan di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan USDT. Semua kaedah pembayaran yang tersedia akan dipaparkan dalam bahagian Deposit platform anda.

• Deposit minimum: RM10 bagi setiap transaksi.
• Masa pemprosesan: Deposit biasanya dikreditkan serta-merta ke akaun permainan anda dalam masa kurang dari 2 minit.
• Mata wang: Semua akaun dikendalikan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Transaksi dalam mata wang lain tertakluk kepada kadar pertukaran semasa.
• Fi transaksi: 100 Casino tidak mengenakan fi deposit. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan fi tersendiri.

Semua dana yang didepositkan mestilah berpunca daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri. Penggunaan kad kredit atau akaun bank milik orang lain tanpa kebenaran adalah dilarang dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara membuat deposit, sila layari halaman Deposit kami.

5 Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana dari akaun 100 Casino anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM30 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Masa pemprosesan: Kebanyakan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit. Dalam kes tertentu yang memerlukan semakan keselamatan tambahan, proses ini mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
• Pengesahan identiti: Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen sokongan bagi tujuan KYC sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran akan diproses melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda, tertakluk kepada ketersediaan.

100 Casino berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat syak wasangka penipuan, pelanggaran Terma ini, atau jika siasatan sedang dijalankan ke atas akaun berkenaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dalam masa 48 jam.

Untuk panduan lengkap tentang proses pengeluaran, sila layari halaman Pengeluaran kami.

6 Bonus & Promosi

100 Casino menawarkan pelbagai promosi dan bonus menarik kepada ahli-ahlinya. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan. Peraturan am berikut terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat rollover mesti diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Pertaruhan menggunakan dana bonus pada permainan tertentu mungkin menyumbang peratusan yang berbeza terhadap keperluan rollover. Sila semak butiran dalam setiap tawaran.
• 100 Casino berhak untuk meminda, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berganda untuk menuntut bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

Untuk senarai penuh promosi semasa yang tersedia, sila layari halaman Promosi kami.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di 100 Casino — termasuk slot dalam talian, permainan meja langsung, permainan tembak ikan, taruhan dan sukan — dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pengauditan antarabangsa yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan adil.

• Kadar pembayaran (RTP) bagi setiap permainan dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan dan boleh disemak pada bila-bila masa.
• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh pelayan kami adalah muktamad. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan di skrin anda dan rekod pelayan, rekod pelayan akan diutamakan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, pertaruhan yang telah diletakkan akan dipulangkan ke akaun anda secara automatik.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan akaun.

8 Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 100 Casino dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, perampasan dana dan tindakan undang-undang:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau pemberian maklumat yang mengelirukan kepada 100 Casino.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform ini untuk mana-mana aktiviti kewangan yang haram.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau mana-mana alatan teknologi yang tidak dibenarkan untuk memperoleh kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Kolusi atau kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi dengan niat untuk mendapat keuntungan yang tidak sah.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti platform atau pengalaman pemain lain.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

100 Casino berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan atau aktiviti haram.
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli berkenaan.
• Kematian pemegang akaun (akaun akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan).
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang bukan disebabkan oleh pelanggaran Terma ini, baki dana yang sah dalam akaun anda akan dipulangkan kepada anda selepas semua semakan yang diperlukan selesai dijalankan. Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10 Had Liabiliti

100 Casino tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan luar kawalan kami, termasuk kegagalan teknikal pihak ketiga, gangguan internet atau bencana alam.
• Kerugian yang dialami akibat keputusan permainan yang adil dan sah.
• Sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak diberi kebenaran.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum 100 Casino terhadap anda adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

11 Privasi & Perlindungan Data

100 Casino mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri dan disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.

Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda bagi tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan prosedur KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan transaksi kewangan anda dengan selamat dan cekap.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkualiti.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti haram.
• Penambahbaikan berterusan platform dan pengalaman pengguna.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

12 Permainan Bertanggungjawab

100 Casino komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alatan kawalan diri untuk membantu anda bermain dalam had yang selesa:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan — tetapkan had jumlah deposit yang dibenarkan dalam sesuatu tempoh.
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam sesuatu tempoh.
• Had masa sesi — tetapkan masa maksimum yang dibenarkan untuk setiap sesi permainan.
• Rehat bermain — ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 1 minggu atau 1 bulan.
• Pengecualian diri — kecualikan diri anda daripada platform untuk tempoh yang lebih panjang jika diperlukan.

Sekiranya anda atau sesiapa yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

13 Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana 100 Casino dilesenkan dan berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui prosedur berikut:

• Peringkat pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk resolusi informal dalam masa 14 hari bekerja.
• Peringkat kedua: Sekiranya tidak berpuas hati, pertikaian boleh dirujuk kepada badan timbang tara bebas yang diiktiraf oleh badan kawal selia kami.
• Peringkat ketiga: Sekiranya timbang tara tidak mencapai penyelesaian, pertikaian akan diselesaikan melalui mahkamah yang berkompeten dalam bidang kuasa yang berkaitan.

100 Casino komited untuk menyelesaikan setiap pertikaian dengan cara yang adil, telus dan dalam masa yang munasabah. Kami tidak menggalakkan tindakan undang-undang sebagai langkah pertama dan sentiasa mengutamakan penyelesaian secara muafakat.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform 100 Casino anda.
• E-mel: [email protected]
• Telegram: Hubungi kami melalui saluran rasmi Telegram 100 Casino.

Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu dan sentiasa bersedia untuk membantu anda dalam sebarang hal berkaitan akaun, transaksi, promosi atau sebarang isu teknikal. Kami berkomited untuk memberi respons dalam masa 2 jam bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Untuk soalan lazim, sila layari halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada kebanyakan pertanyaan biasa.